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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

La facture reçue ne me concerne pas

Bonjour,
La facture de décembre 2022 reçue il y a quelques jours ne correspond pas à mon abonnement mais à celui d'un autre abonné (habitant le 29...) !!
Pourriez-vous

  • m'adresser ma facture (la vraie),
  • vérifier qui a reçu ma facture et la supprimer de son accès en ligne,
  • supprimer mon accès à la facture d'un abonné que je ne connais pas,
  • vérifier que cette anomalie très fâcheuse ne se reproduise pas.

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

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Réponses

Bonjour Claude,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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