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Question en attente de réponse
resiliation a eu lieu au mois d'octore je me suis incris au mois de Juin sans engagement J'aimerai savoir pourquoi on me demande 35 € pour chacune des 3 ligne y'en a pour 100 € et j'ai pris un abonnement sans frais de resiliation
Réponses
Bonjour Elie,
Nous ne facturons pas de frais de résiliation chez Prixtel.
À quelle facture faites-vous référence ?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
J'ai payé 11 euros je ne sais pas a quoi ça correspond mais je veux être honnête
Elie,
Je constate que votre ligne a été résiliée le 02/12/2022. Aussi, le prélèvement qui a eu lieu début janvier correspond à votre facture du mois de décembre. Il n'y a donc pas d'erreur et ça sera bien le dernier prélèvement émis sur votre compte.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ELIE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
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