Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Renegociation du forfait

A la prochaine échéance ,cela fera 1 an que je suis chez vous comme mon épouse et je voulais savoir si notre forfait actuel pourrez rester a ce tarif,4 99€par mois merci d avance...vu la conjoncture actuelle.

MARC
MARC

MARC

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

Bonjour Marc,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci arrive à échéance avec la facture de janvier.
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait vont s'appliquer dès le 1er février.
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

C est pas grave mais je chercherai un autre forfait chez un autre opérateur s il le faut pour que mes factures de tel sont mois élevées .

MARC
MARC

MARC

Niveau
0
13 / 100
points

Marc,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel