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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à payer ma facture

Bonjour, je n'ai pas regularisée ma facture en début de ce mois, mais j'ai essayé de le faire quelque jours plus tard. Je pensais que c'était reglé mais j'ai reçu un SMS m'indiquant que ma dernière facture n'avait pas été reglé, j'ai donc réessayé de le faire mais je crois que ça n'a toujours pas fonctionné.
Merci de votre aide

COLINE
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Réponses

Bonjour Coline,

Nous vous conseillons d'effacer les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) ou de changer de navigateur puis de réessayer. Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez tenter avec une autre carte bancaire.

Sinon, vous pouvez régler votre facture :

  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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