Question en attente de réponse
Comment supprimer un vieux contrat
Bonjour , Lors du décès de mon mari le 27/02/2019 j'avais résilié une ligne 06xxxx6100 mais conservé une offre pour une deuxième portable à 2 € par mois ( 06 xxxx 05 29 ) ce téléphone a été perdu et je ne sais pas comment arrêter le prélèvement automatique sur mon compte bancaire .
Mon nom est Dominique V et suis joignable au 06xxxx0530 . Je suis moi même cliente de Prixtel
Merci de votre aide
Bien à vous
Réponses
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Hors forfait pour une conversation de 1h7m24s Why?
bonjour à tous :je ne comprends pas pourquoi j'ai encore un hors forfait pour une communication de 1H7mn 24 s donc pas 2 H ? on est descendu à 1 h ? je n'y comprends rien et... -
achat nouvelle carte sim pour ma fille
Bonjour, Je viens de faire l'achat d'une carte sim pour ma fille. Je suis déjà client chez vous. A la fin de la transaction j'ai eu le message de confirmation sur ma boite... -
Compte sans forfait
Bonjour j’aimerais que l’on supprime mon compte avec aucun forfait relié. J’en ai créé deux avec des mails différent dont 1 ou j’ai souscris à un contrat. Ce qui fait que ce... -
Pas d'accès internet
Bonjour. J'ai échangé mon vieux forfait Prixtel à 1€ pour le forfait "le grand" le 01/10/2022. Je n'arrive pas à avoir un accès internet autrement que par le WIFI. Mon portable...Je vous remercie pour votre action efficace. Mon accès internet a été rétablie hier soir. Tout fonctionne maintenant normalement. Cordialement. Jean-Jacques. -
Résiliation suite à un décès
Bonjour la compagnie! Notre oncle Jean LB est décédé le 19 juillet dernier, et je n'ai aucun moyen de me connecter sur son compte : il n'avait pas internet, et nous avions mis...
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Equipe Prixtel a répondu
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DOMINIQUE a posé une nouvelle question
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