Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, effacez les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) et utilisez de préférence le navigateur Chrome. Si le problème persiste, connectez-vous dans une fenêtre de navigation privée.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
j ai change de numéro orange , je l'ai renseigne dans mes coordonnées
merci de me dire comment le rattacher a PRIXTEL selon les conditions de mon contrat en cours sur le precedent numero
Réponses
Bonjour Danielle,
Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous me dire si votre demande concerne bien le numéro de contact qui est renseigné dans MES INFOS - INFOS PERSO sur votre Espace Client Prixtel ?
Merci,
Alice de l'Équipe Prixtel
Oui je l est changé hier soir
Merci pour votre retour Danielle, c'est parfait dans ce cas.
Bonne soirée,
Alice de l'Équipe Prixtel
pouvez vous me dire a partir de quand mon offre sera reactivé
Bonjour Danielle,
Pouvez-vous me préciser votre demande ?
De mon côté je constate que votre ligne fixe 04xxxx0168 est toujours active.
J'attends votre retour,
Alice de l'Équipe Prixtel
Bonjour j ai changé de numéro de téléphone qui est 04xxxx2290 merci de faire le changement merci
Bonjour Danielle,
Merci pour votre retour.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.
Alice de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
DANIELLE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
DANIELLE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
DANIELLE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
DANIELLE a posé une nouvelle question
© Prixtel