Question en attente de réponse
Annulation perte de telephone
Bonjour, j'aimerai annulé la perte de mon téléphone mais sur mon espace client, la fonctionnalité ne fonctionne pas . Voici le message obtenu : "Vous pourrez annuler votre déclaration de Perte/Vol à partir du 18/01/2023 à 11:08" hors il est 11h33. Pouvez vous m'aider ?
Réponses
Bonjour Grégory,
Je viens d'annuler pour vous la déclaration de perte/vol.
Ainsi, votre ligne sera de nouveau active sous 24h maximum.
Passé ce délai, si vous ne bénéficiez toujours pas de vos services, je vous invite à bien vouloir redémarrer votre mobile.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
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Annulation perte ne fonctionne pas
Bonjour, je souhaite annuler la perte de mon téléphone mais quand je clique sur la case correspondante j'ai la réponse l'annulation de la perte sera possible le 10janvier a...Bonjour Nathan, Après vérifications, vous avez bien annulé la procédure Perte/Vol. Je reste à disposition, Léo de l'Équipe Prixtel -
annuler déclaration de perte
Bonjour, je vous contacte car je n'arrive pas à annuler ma déclaration de perte, quand je clic sur "annuler perte/vol" je reçois ce message en haut : "Vous pourrez annuler...Lorraine, Je vous remercie pour votre retour et je suis ravie d'apprendre la résolution de cet incident. Belle fin de journée ! Je reste disponible pour toute... -
Annuler déclaration de perte et de vol
Bonjour je vous contacte pour annuler la déclaration de perte et de vol de téléphone si il vous je vous remercie pour votre compréhension et cordialementBonjour Hanane, Vous pouvez effectuer cette procédure par vous-même depuis votre Espace Client. Je vous laisse suivre les indications que je vous ai fourni dans mon message...
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Equipe Prixtel a répondu
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GREGORY a posé une nouvelle question
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