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Question en attente de réponse
bonjour,je vous avais fais part du dysfonctionnement de mes 2 mobiles et de ce fait pour palier a mon probléme vous m'avez suggéré le remplacement des cartes sim
Or il s'avere que depuis 3 jours tout fonctionne sans avoir rien fait,
donc les 2 cartes sim que vous m'avez envoyé je n'ai pas lieu de les activer
je vous demande de laisser active mes anciennes et s'il le faut je vous renvoie celles que j'ai recu en me communiquant bien entendu l'adresse d'expedition,je m'excuse et vous remercie
Réponses
Bonjour Marie-Therese,
Il vous suffira de les conserver precieusement, pas d'inquietude.
Vous ne devez pas les activer sur votre Espace Client ,c'est tout.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
bonsoir
je vous remercie infiniment
cordialement
MARIE THERESE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MARIE THERESE a posé une nouvelle question
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