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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Partage de connexion instable

Bonjour, actuellement en déplacement j'utilise le partage de connexion entre mon tel. iphone 8 + et mon ordi. Macbookpro. La connexion est souvent instable ou très instable (déconnection parfois après 1 ou 2 min). J'ai vu sur les divers forums de divers opérateurs que c'était une question fréquente mais peut-on régler ce problème? Cordialement, HC

HENRI
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HENRI

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Réponses

Bonjour Henri,

Il faudrait vérifier si le problème vient de votre téléphone ou de votre carte SIM. Pour cela, nous vous invitons à faire un test croisé :

  • Insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur d'un modèle différent du vôtre et vérifiez si ça fonctionne.
  • Puis insérez une autre carte SIM dans votre téléphone et vérifiez si ça fonctionne. Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Ensuite, revenez-vers nous en nous donnant les résultats de ces deux tests.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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