Attention au phishing par SMS
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je ne comprend pas pourquoi je paye 14.98€ sur la ligne 07xxxx3145 alors que sur la 07xxxx3848 le tarif est bien moins important.
Les paliers appliqués ne semblent pas correspondre à ma consommation . Le prix de mon forfait devrait dépendre de ma consommation.
Réponses
Bonjour Stéphane,
Votre offre promotionnelle pour la ligne 07XXXX3145 était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance en Août 2022.
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait s'appliquent depuis Septembre 2022
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
STEPHANE a posé une nouvelle question
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