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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Commande non reçue

Je n'ai aucun lien de suivi ni reçu ma carte sim, c'est très long il doit y avoir un problème

DOWNIA
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Réponses

Bonjour Downia,

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel).

Le remboursement des frais de carte sim a été effectué sur la CB utilisée lors de la souscription.

Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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