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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Erreur forfait facturation

Bonjour,
J'ai fait 3 abonnements chez vous, je ne comprends pas pourquoi ça a changer !! pouvez vous régler ce problème?
Mon forfait est de 4,99 euros et vous m'aviez facturé 9,99 euros et les 2autres forfaits c'est 7,99 euros et vous m'aviez facturé 14,66 euros et 12,99 euros et là je vois sur mon compte 10,49 euros !! Pouvez vous s'il vous plaît régler ce problème.
Je vous remercie de régler ce problème très rapidement car j'en ai confiance en vous.

ROZA
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Réponses

Bonjour Roza,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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