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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

annuler la carte Sim

Bonjour J'ai commandé une carte Sim par erreur

MARTINE
MARTINE

MARTINE

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Réponses

Bonjour Martine,

Après vérification, je constate que vous avez déjà réceptionné votre nouvelle carte SIM le 14/01/2023 :

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2Z00...

Ainsi, je vous invite à ne pas l'activer et à ne pas l'utiliser. Néanmoins, vous pouvez la conserver, car elle pourra pallier une panne de votre SIM actuelle au besoin.

Par ailleurs, si cela se produit, vous devrez nous contacter afin que nous l'activions à distance.

D'autre part, à titre exceptionnel, cet envoi ne vous sera pas facturé.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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