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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Echec de transfert d'appel

Bonjour :)
Je souhaite ponctuellement faire un transfert d'appel depuis ma ligne finissant par 069053 vers différents numéros externes (un autre portable, un fixe etc...)
Quand je fais la manipulation habituelle et les autres manipulations trouvée sur le forum, le téléphone affiche "erreur de réseau" etc...
Pouvez-vous reparamétrer à distance ?
Merci :)

PIERRE
PIERRE

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Réponses

Bonjour Pierre,

Le Service Technique a effectué une action sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,
L'anomalie persiste...
Merci !

PIERRE
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Bonjour Pierre,

Une nouvelle demande a été transmise auprès du service concerné,

Je reviens vers vous dans les meilleurs délais,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Pierre,

Une nouvelle action a été menée sur votre ligne mobile. Je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Equipe

Super, ça marche !
Pourriez-vous faire la même chose sur mon autre ligne ? (terminant par 030442)
Merci d'avance

PIERRE
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Pierre,

Une demande a été transmise auprès du service concerné.

Je reviens vers vous dans les meilleurs délais,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Pierre,

Suite au retour du service concerné, une action a été menée sur votre ligne mobile. Je vous invite à patienter 24h et à redémarrer votre téléphone.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Equipe

ça marche ! merci !

PIERRE
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