Mauvaise manipulation resiliation

Bonjour, suite à une mauvaise manipulation je voulais résilier mon abonnement chez vous pour changer d’opérateur mais le soucis actuellement c’est que mon numéro de tel est introuvable pour mon nouveau opérateur. Je souhaite régler la situation le plus vite possible même si possible réactivé mon abonnement chez vous afin que je puisse récupérer une carte SIM valable le plus rapidement possible. Dans l’attente d’une réponse je l’espère rapide de votre part. Cordialement.