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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture en cours

Bonjour malgré plusieurs tentative pour régler une facture de 7.99 € je n'accède plus à mon compte xxxxxx@outlook.com. Vous m'avez adressé un code 2IJ5A dont je ne sait pas à quoi cela correspond le seul compte qui s'ouvre sous xxxxxx@sfr.fr n'affiche que des factures anciennes déjà soldées. Veuillez être plus clair afin que je résolve ce problème d'autant que je viens de souscrire un nouvel abonnement 9.99€ 50 méga.je souhaiterai que le ménage soit fait sur ces différents abonnements et résoudre enfin cet incident.
Cordialement
D. Fabien 06XXXX5740

FABIEN
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Réponses

Bonjour Fabien,

Je vous contacte par e-mail pour vous communiquer plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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