Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Ayant fais un achat de vos services mobile le 14/01/23, je souhaite user de mon droit de rétractation ayant changé d'avis.
La fonction rétractation de commande dans l'espace client ne fonctionne pas, j'ai un message qui indique "aucune ligne n'est associée à ce compte".
Merci.
Réponses
Bonjour Valentin,
Conformément à votre souhait, j'ai effectué la rétractation de votre souscription.
Le remboursement de votre souscription se fera dans les prochains jours.
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
VALENTIN a posé une nouvelle question
© Prixtel