Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Voulant activer ma carte SIM, j'ai commandé par erreur une nouvelle, comment puis-je annuler cet envoi ?
Bien Cordialement,
Réponses
Bonjour
Nous ne pouvons pas annuler ce renvoi gratuit.
Il vous suffit de la conserver précieusement.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Merci pour votre réponse. Pouvez-vous s'il vous plait m'indiquer comment puis-je activer ma ligne car je ne trouve pas mon QR code sur mon espace client ?
Bien Cordialement,
Bonjour Stéphanie,
Vous avez une carte SIM physique, que vous avez du recevoir le 13 :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2Z00...
Vous devez simplement attendre l'activation de votre ligne. Le courrier contenant la carte SIM vous indique le créneau.
La carte SIM s'activera automatiquement.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
STEPHANIE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
STEPHANIE a posé une nouvelle question
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