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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement impayé

Bonjour pour ma ligne 07xxxx1012 ,je vois demande de bien vouloir un delai jusqu'à a la fin janvier pour payer ma facture sans être résilier.merci de votre comprenhension

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Réponses

Bonjour Patrick,

Nous vous invitons à régler votre facture dès que votre situation le permettra.

Sans règlement de votre part avant le 15 du mois, il est possible que votre ligne soit suspendue (vous recevrez alors un SMS pour vous en informer). Comme le process de recouvrement est automatique, nous ne pouvons malheureusement rien faire. Mais rassurez-vous, votre ligne sera automatiquement remise en service dès que vous aurez payé votre facture par carte bancaire.

Si vous régularisez la situation avant la fin du mois, cela vous évitera d'être facturé de pénalités de retard.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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