Attention au phishing par SMS
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'ai pas reçu la carte sim. Ainsi que mon conjoint et mes enfants?
Quand a lieu la portabilité?
Comment contacté une personne , un conseillé de prixtel?
Cordialement.
Véronique J.
Réponses
Bonjour Véronique,
Votre carte SIM n'a pas encore été expédiée car votre portabilité a été rejetée avec la mention "Eligibilité KO : numéro non géré par l'opérateur de départ".
Avez vous bien fourni le dernier RIO lié à votre ligne en appelant le 3179 (appel gratuit) ? Le RIO d'une ligne change à chaque changement d'opérateur.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
J'ai fourni le rio de mon contrat car le rio du 3179 ne fonctionne pas.
Je demande à être contacté.
Véronique,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
À tout de suite,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
VERONIQUE a répondu
VERONIQUE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
VERONIQUE a posé une nouvelle question
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