Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
bonjour, ne pouvant récupérer ma carte SIM avant le 1er février, car je suis absent pour 15 jours, je souhaite reculer la date de changement d'opérateur. Merci d'activer la carte SIM le 1er février, et pas avant, afin que je puisse continuer à utiliser mon mobile avec la carte SIM de mon opérateur actuel.
Merci de me confirmer la bonne prise en compte de ma demande.
Bien à vous,
Stéphane Nxxxx
Réponses
Bonjour Stephane,
Il n'est pas possible de modifier la date de portabilité.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Bonjour, si vous ne reculez pas la date d'activation de la carte sim, et étant donné que je ne pourrai pas récupérer la carte sim avant le 1er février, je serais automatiquement dans l'impossibilité d'utiliser mon tél. pendant 5 jours. je ne peux en être privé d'utilisation aussi longtemps.
Je vais donc résilier ma demande de forfait, sauf si vous révisez votre position très rapidement, afin que je sois sécurisé.
Bien à vous
Bonjour Stéphane,
Nous ne pouvons pas.
Merci de vous retracter rubrique Gestion.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
STEPHANE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
STEPHANE a posé une nouvelle question
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