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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Règlement de ma facture de 36 euros par chèque

Bonjour je suis en train d'envoyer un chèque de 36 euros pour payer la facture debmes deux numéros donc s'il vous plaît attendez de recevoir mon paiement avant de résilier mes deux lignes..je vais ce mardi matin 17 janvier pour envoyer le chèque.metci de votre attention

HAMID
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HAMID

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Réponses

Bonjour Hamid,

Les factures sont à régler à réception.

Nous sommes indulgents et nous laissons à nos clients jusqu'à la fin du mois pour régler leur facture. En effet, il s'agit d'une procédure sur laquelle nous n'avons pas de mainmise, j'en suis navrée.

Votre facture du mois de décembre doit être réglée au plus tard le 31 janvier.

La procédure de résiliation pour défaut de paiement étant lancée votre ligne sera remise en service après validation de votre paiement, si celui-ci n'intervient pas trop tard.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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