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Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma fille utilise très peu le petit forfait, en moyenne 4 gigas (voir moins) par mois.
Cependant, vous l'avez basculée sur un forfait beaucoup plus onéreux et inadapté à sa consommation.
Pourriez vous rectifier le tir sinon dites moi quelles seraient les démarches à effectuer pour une résiliation rapide, en bonne et due forme. Merci pour votre retour.
Réponses
Bonjour Pascal,
Afin de traiter votre demande, pouvez vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Le numéro de téléphone concerné se termine par 8884. cordialement.
Merci de votre retour Pascal,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
À tout de suite,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PASCAL a répondu
Equipe Prixtel a répondu
PASCAL a posé une nouvelle question
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