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Question en attente de réponse

facture novembre

je voudrais savoir pourquoi la facture de novembre 2022 est de 9.99€ soit le mois complet, alors que l'abonnement commence le 17 novembre 2022.
cordialement
Mme Mxxxx Suzanne

SUZANNE
SUZANNE

SUZANNE

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Réponses

Bonjour Suzanne,

Votre forfait s'adapte chaque mois à votre consommation, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata : vous avez été facturé conformément à ce que vous avez réellement consommé sur la période concernée.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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