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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Coupure internet intempestives en partage de connexion entre mon mobile 4g et mon ordinateur portable

Bonjour, j'ai des coupures internet régulièrement. J'utilise le partage de connexion entre mon mobile et mon ordinateur portable.
Cordialement
M.Jxxxx

MICHAEL
MICHAEL

MICHAEL

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Réponses

Bonjour Michael,

Il faudrait vérifier si le problème vient de votre téléphone ou de votre carte SIM. Pour cela, nous vous invitons à faire un test croisé :

  • Insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur d'un modèle différent du vôtre et vérifiez si ça fonctionne.
  • Puis insérez une autre carte SIM dans votre téléphone et vérifiez si ça fonctionne. Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Ensuite, revenez-vers nous en nous donnant les résultats de ces deux tests.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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