erreur facture

Bonjour Robert,

Comme il vous l'a été indiqué sur votre facture de novembre, le contexte actuel marqué par une hausse généralisée des coûts (énergie, composants électroniques, transport...) nous oblige à augmenter le prix de votre forfait de 0,50€ par mois à compter du 1er janvier 2023.

Nous avons limité au maximum cette augmentation, qui s'avère nécessaire pour maintenir une qualité de service à la hauteur de vos exigences.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Robert,

Cette mention est aussi présente sur votre Espace Client, rubrique Factures.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Robert,

Comme indiqué sur nos CGV/CGA (disponible à tout moment sur votre Espace Client, rubrique Lignes > Infos et documents) : "Le Service est souscrit pour une durée indéterminée sans période minimale d'engagement. PRIXTEL demeure libre de faire évoluer ses offres ou certains éléments les composant, dans le respect des dispositions légales applicables et, en particulier, dans le respect des dispositions particulières de l’article L 224-33 du Code de la Consommation."

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel