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Question en attente de réponse
Bonjour, je pars 6 semaines en Irlande en Juin/Juillet. J'ai le forfait "le grand". De quel volume d'échange internet vais-je pouvoir bénéficier sur place ? J'ai compris que mes appels vers la France seront prix en charge par le forfait. Pouvez-vous confirmer svp ? Merci de votre retour.
Réponses
Bonjour Hervé,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Suite à la directive européenne entrée en vigueur le 15/06/17, lorsque vous êtes en déplacement (itinérance) dans l'Union Européenne vos communications émises depuis la zone Europe (U.E.) vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (dont la France) sont comprises dans votre offre.
Vous disposez également avec votre forfait d'un volume de 25Go/mois pour vos connexions internet.
Pensez à activer l'itinérance des données sur votre téléphone afin de profiter du réseau d'un opérateur local partenaire.
Si la traversée s'effectue par bateau, pensez à éteindre le mobile pour ne pas qu'il se connecte au réseau satellitaire, facturé en hors forfait.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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