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Question en attente de réponse
Bonjour
J’ai un abonnement Géant à 10,99 euros et je m’aperçois sur l’application pour le mois en cours qu’il est à 11,49 euros.
Pourquoi ce changement de tarif ?
Cordialement
Réponses
Bonjour Philippe,
Comme il vous l'a été indiqué sur votre facture de novembre, le contexte actuel marqué par une hausse généralisée des coûts (énergie, composants électroniques, transport...) nous oblige à augmenter le prix de votre forfait de 0,50€ par mois à compter du 1er janvier 2023.
Nous avons limité au maximum cette augmentation, qui s'avère nécessaire pour maintenir une qualité de service à la hauteur de vos exigences.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PHILIPPE a posé une nouvelle question
© Prixtel