paiement impossible suite blocage téléphone

Bonjour,
Je suis dans l'incapacité d'accéder à mes messages pour valider le paiement de ma facture de décembre et j'ai urgemment besoin de faire d'autres opérations de paiement depuis l'étranger. Sans accès à mes SMS il m'est impossible de vous régler le reste de la somme que vous exigez. Alors que j'ai fait un premier paiement de 60% et que j'ai tenté de communiquer avec vous, vous me mettez dans de grosses difficultés à tout point de vue, sans avoir apporté de réponse à mes questions (changement de forfait, consultation de mes messages à l'étranger). Veuillez débloquer mon téléphone pour que je vous règle définitivement.