Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis dans l'incapacité d'accéder à mes messages pour valider le paiement de ma facture de décembre et j'ai urgemment besoin de faire d'autres opérations de paiement depuis l'étranger. Sans accès à mes SMS il m'est impossible de vous régler le reste de la somme que vous exigez. Alors que j'ai fait un premier paiement de 60% et que j'ai tenté de communiquer avec vous, vous me mettez dans de grosses difficultés à tout point de vue, sans avoir apporté de réponse à mes questions (changement de forfait, consultation de mes messages à l'étranger). Veuillez débloquer mon téléphone pour que je vous règle définitivement.
Réponses
Bonjour Oumie,
Vous pouvez régler votre facture :
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
OUMIE a posé une nouvelle question
© Prixtel