Question en attente de réponse
Carte sim toujours pas livrée
Je vais sur mon espace client ce m'affiche (Aucune ligne n'est associée à ce compte) et j'ai toujours pas eu ma carte sim !!! Pouvez vous me confirmé son envoi ? Merci
Réponses
Bonjour Abdelaali,
Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel).
Le remboursement des frais de carte sim a été effectué sur la CB utilisée lors de la souscription.
Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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ABDELAALI a posé une nouvelle question
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