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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim toujours pas livrée

Je vais sur mon espace client ce m'affiche (Aucune ligne n'est associée à ce compte) et j'ai toujours pas eu ma carte sim !!! Pouvez vous me confirmé son envoi ? Merci

ABDELAALI
ABDELAALI

ABDELAALI

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Réponses

Bonjour Abdelaali,

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel).

Le remboursement des frais de carte sim a été effectué sur la CB utilisée lors de la souscription.

Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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