Question en attente de réponse
J'aurai besoin de récupérer plusieurs RIO
Madame, Monsieur,
Pourriez-vous me contacter au 06.xxxx.45.71 s'il vous plaît ?
J'ai repris la gestion de la flotte mobile de nos enseignes et aurais besoin d'avoir un conseiller au téléphone pour l'ensemble des RIO de notre flotte.
Par avance, je vous en remercie,
M. Hxxxxx
contact : xxxx@gmail.com / 06xxxx45.71
Réponses
Bonjour Kévin,
Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son service après-vente. Par conséquent, toutes les demandes d'assistance se déroulent en ligne.
D'autre part, pour obtenir un code RIO, il vous suffit de contacter le 3179 (appel gratuit) depuis la ligne concernée.
Une fois cela fait, vous recevrez ce dernier par mail et SMS.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Lionel,
Merci pour votre réponse.
Nous ne pouvons effectuer cette procédure car nous ne sommes pas en contact régulier avec l'ensemble des équipes puis cela poserait de nombreux problème vis-à-vis de la qualité de l'information transmise.
Pourrais-je vous transmettre un tableau sur lequel chaque ligne (intitulé + numéro de téléphone) apparaît afin que vous puissiez transmettre chacun des RIO ?
Merci,
Bonjour Kévin,
Merci de votre retour.
Je vous contacte par e-mail afin d’obtenir davantage de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon message dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Spam" de votre messagerie.
N’hésitez pas à y répondre pour poursuivre nos échanges en privé.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
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Demande du numéro RIO
Bonjour, Je suis actuellement à l'étranger et j'ai besoin de récupérer mon RIO pour ma ligne : 07xxxx0670 Le service de demande de RIO 3179 ne fonctionne pas. Pouvez-vous, s'il...Bonjour Yannick Conformément à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courriel à l'adresse mail renseignée sur votre Espace... -
jai besoin de mon rio svp je suis a letrange je peux pas appel merci
URGENT - Besoin de mon RIO Bonjour, Je souhaite pouvoir récupérer mon RIO Prixtel pour ma ligne : 07xxxx7905 Je ne peux pas utiliser mon téléphone pour la demande de RIO via...Bonjour Nathalie, Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client... -
Besoin de mon RIO
URGENT - Besoin de mon RIO Bonjour, Je souhaite pouvoir récupérer mon RIO Prixtel pour ma ligne : 06xxxx0901 Je ne peux pas utiliser mon téléphone pour la demande de RIO via...Bonjour Edith Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client... -
Obtenir mon Code RIO
Bonjour J'aurais besoin de récupérer le code RIO associé à mon numéro de téléphone 0642XXXX39. J'ai essayé d'obtenir ce code RIO en appelant le 3179 mais cela ne fonctionne...Bonjour Jessica, C'est envoyé par email. Je reste à disposition, Raphaelle de l'Équipe Prixtel -
obtention du code RIO depuis un DOM-TOM
Bonjour, J'ai besoin de récupérer mon code RIO. Etant en DOM-TOM, je ne peux appeler directement le 3179. Pourriez-vous me le faire parvenir par mail svp ? Mon adresse mail est...Marion, Je vous en prie ! Belle journée à vous. Je reste disponible pour toute question éventuelle, Justine de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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KEVIN a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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KEVIN a posé une nouvelle question
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