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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Montant facture

Bonjour,
Je ne comprends pas le montant de ma facture, 5,49€ au lieu de 4,99€. Pourrire vous me donner une réponse. Merci

SOPHIE
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SOPHIE

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Réponses

Bonjour Sophie,

Comme il vous l'a été indiqué sur votre facture de novembre et dans la Rubrique « Factures » de votre Espace Client, , le contexte actuel marqué par une hausse généralisée des coûts (énergie, composants électroniques, transport...) nous oblige à augmenter le prix de votre forfait de 0,50€ par mois à compter du 1er janvier 2023.

Nous avons limité au maximum cette augmentation, qui s'avère nécessaire pour maintenir une qualité de service à la hauteur de vos exigences.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée.

Alice de l'Équipe Prixtel

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