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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de tarif

Mon abonnement démarre en février avec 10 gigas orange mais changement d'opérateur en juillet 20 gigas SFR , quand aura lieu le changement de tarif pour mon compte
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SERGE
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Réponses

Bonjour Serge,

Votre ligne était auparavant sur le réseau Orange, puis vous avez bénéficié d'un tarif préférentiel en basculant sur celui de SFR.

Ce changement a été mis en place le 02/02/2021, et votre offre promotionnelle est valable pendant 12 mois.

Par conséquent, elle se terminera ce mois-ci, soit 12 factures (février 2022 à janvier 2023).

Ainsi, à partir du mois de février, vous basculerez automatiquement sur les tarifications suivantes :

  • 10,49€ : Appels illimités + SMS/MMS illimités + 20 Go

  • 13,49€ : Appels illimités + SMS/MMS illimités + 30 Go

  • 15,49€ : Appels illimités + SMS/MMS illimités + 40 Go

Pour en apprendre davantage sur le fonctionnement de votre forfait, nous vous invitons à télécharger votre Guide tarifaire depuis la rubrique "Lignes > Infos et documents" de votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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Ok je vais vous quitter pour ''réglo mobile '' 4,95€ avec 6 gigas ça me suffit
Cordialement

SERGE
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Bonjour Serge,

Nous sommes navrés de l'apprendre.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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