Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44

Les lignes dont le numéro commence par 07 44 44 sont actuellement touchées par un problème de communication avec les correspondants n'utilisant pas le réseau SFR. Notre partenaire réseau est informé de cet incident et il fait le maximum pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.


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Question en attente de réponse

Changement de tarif

Mon abonnement démarre en février avec 10 gigas orange mais changement d'opérateur en juillet 20 gigas SFR , quand aura lieu le changement de tarif pour mon compte
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SERGE
SERGE

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3 réponses
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Mon compte
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SERGE
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16 janvier 2023
il y a 2 mois
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consultée 12 fois
question
q

Réponses

Bonjour Serge,

Votre ligne était auparavant sur le réseau Orange, puis vous avez bénéficié d'un tarif préférentiel en basculant sur celui de SFR.

Ce changement a été mis en place le 02/02/2021, et votre offre promotionnelle est valable pendant 12 mois.

Par conséquent, elle se terminera ce mois-ci, soit 12 factures (février 2022 à janvier 2023).

Ainsi, à partir du mois de février, vous basculerez automatiquement sur les tarifications suivantes :

  • 10,49€ : Appels illimités + SMS/MMS illimités + 20 Go

  • 13,49€ : Appels illimités + SMS/MMS illimités + 30 Go

  • 15,49€ : Appels illimités + SMS/MMS illimités + 40 Go

Pour en apprendre davantage sur le fonctionnement de votre forfait, nous vous invitons à télécharger votre Guide tarifaire depuis la rubrique "Lignes > Infos et documents" de votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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Ok je vais vous quitter pour ''réglo mobile '' 4,95€ avec 6 gigas ça me suffit
Cordialement

SERGE
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SERGE
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Bonjour Serge,

Nous sommes navrés de l'apprendre.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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