Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44

Les lignes dont le numéro commence par 07 44 44 sont actuellement touchées par un problème de communication avec les correspondants n'utilisant pas le réseau SFR. Notre partenaire réseau est informé de cet incident et il fait le maximum pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.


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Suppression d'un compte sans ligen associée

Bonjour, je viens juste de créer un compte car j'avais l'intention de prendre un forfait, mais je me suis rendu compte que j'étais engagé jusqu'en 2024. Aussi je souhaiterais supprimer mon compte définitivement ainsi que toutes les données personnelles associées.
Merci d'avance
Eric FXXX

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Eric
Eric

Eric

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3 réponses
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
Eric
Date
15 janvier 2023
il y a 2 mois
Consultations
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question
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Réponses

Bonjour Eric,

Nous ne pouvons pas y répondre favorablement car votre demande de souscription date d’il y a moins d’un an et que nous sommes tenus de conserver les informations liées à toute souscription pendant cette période pour pouvoir répondre aux demandes d’informations de l’administration.

Vos données seront automatiquement supprimées une fois les délais de
conservation légales dépassés et votre compte soldé.

Belle journée,

Eva de l'Equipe Prixtel

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Bonjour
Au titre de la réglementation générale sur la protection des données, je suis en droit de demander leur suppression immédiate. Et vous devez vous y conformer.
Je vous remercie d'y procéder.
Cordialement
Eric FaXXX

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Eric
Eric

Eric

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Eric
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Eric,

Comme indiqué précédemment, Nous ne pouvons pas y répondre favorablement car votre demande de souscription date d’il y a moins d’un an et que nous sommes tenus de conserver les informations liées à toute souscription pendant cette période pour pouvoir répondre aux demandes d’informations de l’administration.

Vos données seront automatiquement supprimées une fois les délais de
conservation légales dépassés.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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