Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel

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Renvoi d’appel

Impossible de faire le renvoi d’appel de ma ligne vers une autre

PAULINE
PAULINE

PAULINE

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
PAULINE
Date
12 janvier 2023
il y a 3 mois
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Réponses

Bonjour Pauline,

Après vérification, je constate que vous disposez des options "VoLTe" et "VoWIFI" avec votre abonnement.

En effet, celles-ci sont incompatibles avec le renvoi d'appel.

Pouvez-vous me confirmer que vous n'utilisez pas ces fonctionnalités ?

Ainsi, nous pourrons les désactiver afin de vous permettre d'utiliser le transfert d'appel.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
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Equipe Prixtel
Date
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r

Bonjour, oui je vous le confirme

PAULINE
PAULINE

PAULINE

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Nom de l'auteur
PAULINE
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r

Bonjour

Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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