Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Pauline,
Après vérification, je constate que vous disposez des options "VoLTe" et "VoWIFI" avec votre abonnement.
En effet, celles-ci sont incompatibles avec le renvoi d'appel.
Pouvez-vous me confirmer que vous n'utilisez pas ces fonctionnalités ?
Ainsi, nous pourrons les désactiver afin de vous permettre d'utiliser le transfert d'appel.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Bonjour, oui je vous le confirme
Bonjour
Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PAULINE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
PAULINE a posé une nouvelle question
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