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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Renvoi d’appel

Impossible de faire le renvoi d’appel de ma ligne vers une autre

PAULINE
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Réponses

Bonjour Pauline,

Après vérification, je constate que vous disposez des options "VoLTe" et "VoWIFI" avec votre abonnement.

En effet, celles-ci sont incompatibles avec le renvoi d'appel.

Pouvez-vous me confirmer que vous n'utilisez pas ces fonctionnalités ?

Ainsi, nous pourrons les désactiver afin de vous permettre d'utiliser le transfert d'appel.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour, oui je vous le confirme

PAULINE
PAULINE

PAULINE

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Bonjour

Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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