Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de déménager et je n'ai pas de réseau dans le logement. J'ai bien utilisé votre forum et effectué toutes les démarches. Mon réseau est Prixtel, j'ai un choix de réseau vers SFR mais n'arrive pas à modifier ce réseau . J'aurais souhaité passé sur un réseau orange qui fonctionne dans mon logement mais d'après vos réponse cela n'est pas possible. Merci de ne pas me parler de panne sur le réseau car cela fait une semaine et je suis sûre que mon problème persistera car une panne d'une semaine n'est pas possible. Je suis donc contrainte de changer d'opérateur.
Adieu Prixtel
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Nous ne proposons plus le réseau ORANGE.
Afin de vous aider au mieux, nous avons besoin de cerner plus précisément la problématique que vous rencontrez. Pourriez-vous me préciser les informations suivantes :
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Bonjour, moi aussi j'ai un problème de réseau. FAYL BILLOT Haute Marne.
depuis hier impossible de se connecter. donc pas d'ordi, pas de téléphone, obligée de vous contacter depuis le bureau....
Aucun problème signalé sur mon compte.
merci de faire le nécessaire.
Bonjour Agnès,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?
Au plaisir de vous lire,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Bonjour
Je suis Stephanie, ma ligne 4 derniers chiffres 8106. Les réponses apportées étant insatisfaisantes je change d’opérateur lundi.
STEPHANIE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
AGNES a répondu
Equipe Prixtel a répondu
STEPHANIE a posé une nouvelle question
© Prixtel