Question en attente de réponse
Commande puce
Bonjour j'ai passé commande le 07/01/23 j'aimerais savoir où en n'es la livraison de ma puce merci.
Réponses
Bonjour Aude,
Votre commande de carte SIM pour la ligne 0752xxx499 a été traitée. Votre carte SIM va vous être envoyée sous peu.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
J'aimerais savoir quand elle sera envoyé car je trouve qu'il y a vraiment un manque de suivi au niveau des l'envois de la puce au bout de 4 jours aucune information a part elle va être envoyé sous peut
Bonjour
Le suivi n'est pas encore disponible dans votre rubrique Gestion. Je vous rappelle que nous ne traitons pas les commandes le week-end.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
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commande le puce prixtel
Bonjour voila j aimerais commander les 3 puces mais je n y arrive Ca reste bloquerBonjour Mohamed, Si vous rencontrez un problème lorsque vous effectuez votre souscription, je vous invite à suivre les indications présents sur cette page d'aide Google... -
Je voudrais savoir où en est la commande de ma puce acheté le 07 février
Bonjour,j ai commander une puce le 07 février que j étais censée recevoir entre le 07 et le 20 février et n ai toujours rien reçu !!! Merci de me contacter au 06XXXX1619 Edit...Bonjour Jennifer, Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs... -
Mon suivi commande de deux puces
Bonjour j'ai commandé deux puces prixtel le 6 mars je n'ai toujours rien reçuRaissa, Vous avez été remboursé le 08/03/2023. Je reste à disposition, Léo de l'Équipe Prixtel -
Perte téléphonique commander une nouvelle puce
Bonjour, J ai perdu mon téléphone, j ai bloquée ma ligne en vous contactant. Je souhaite avoir une nouvelle puce et garder mon numéro de téléphone, est ce bien possible...Bonjour Radhouane, Pour finaliser la procédure Perte/Vol, vous devez cliquer sur la procédure "Perte/Vol" sur votre Espace Client, rubrique Lignes, onglet Gestion de ma ligne... -
Annuler la commande de nouvelle puce
Bonjour, Je viens de commander par erreur une nouvelle puce,pouvez vous annuler la commande svp. Merci Cordialement.Bonjour La demande de changement de carte SIM pour la ligne 065xxx0146 a bien été annulée. Je reste à disposition, Raphaelle de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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AUDE a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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