Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44
Les lignes dont le numéro commence par 07 44 44 sont actuellement touchées par un problème de communication avec les correspondants n'utilisant pas le réseau SFR. Notre partenaire réseau est informé de cet incident et il fait le maximum pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.Attention au phishing
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Question en attente de réponse
Bonjour, depuis début janvier 2023 je ne peux plus télécharger les mms. J'ai parcouru le forum et ai tenté de paramétrer les points d'accès mais sans succès.
Voici les données de mes points d'accès
SFR Webphone MMS sl2sfr
APN sl2sfr
Proxy 10.151.0.1
Port Non défini
Nom d'utilisateur Non défini
Mot de passe Non défini
Serveur Non défini
MMSC http://mms1
Proxy MMS Non défini
Port MMS 8080
MCC 208
MNC 10
Type d'authentification Non défini
Type d'APN default
Protocole APN IPv4
Protocole d'itinérance APN IPv4
Activer/désactiver APN APN activé ICI TOUT EST GRISE et je ne peux rien modifier
Support Non défini
Type d'opérateur du réseau virtuel mobile Aucun(e)
Valeur de l'opérateur du réseau virtuel m.. ICI TOUT EST GRISE et je ne peux rien modifier
SFR webphone
APN sl2sfr
Proxy Non défini
Port Non défini
Nom d'utilisateur Non défini
Mot de passe Non défini
Serveur Non défini
MMSC Non défini
Proxy MMS Non défini
Port MMS Non défini
MCC 208
MNC 10
Type d'authentification Non défini
Type d'APN Default,supl,internet
Protocole APN IPv4
Protocole d'itinérance APN IPv4
Activer/désactiver APN APN activé tout est grisé, aucune action possible
Support Non défini
Type d'opérateur du réseau virtuel mobile Aucun(e)
Valeur de l'opérateur du réseau virtuel m.. Non défini tout est grisé, aucune action possible
Tout ceci est bien ardu pour moi, merci de m'aider.
Réponses
Bonjour Arlette,
Je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :
-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208
MNC : 10
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.
-APN MMS-
Nom : SFR webphone MMS
APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1
MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.
Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.
Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :
- Activez les données mobiles
- Désactivez le Wi-Fi
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Merci, pour votre réponse rapide ; le problème est maintenant résolu.
Cordiales salutations
Bonjour Arlette,
J'en suis ravie, merci pour votre retour :-)
Belle journée,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ARLETTE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
ARLETTE a posé une nouvelle question
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