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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

resilier de l'ancien operateur

Bonjour, j'ai souscrit un ligne de téléphone auprès de prixtel qui devait se charger de résilier mon ancien abonnement chez mon ancien opérateur. ligne activée chez Prixtel le 28/02/2022.
Cela n'a pas été fait et je continu donc d'être prélevé chez mon ancien opérateur.
Cela va faire presque un an que je paye l'ancien abonnement. Je viens d'appeler l'ancien operateur personnellement pour résilier le contrat. Je voudrais demander un remboursement.
Merci

SUHIR
SUHIR

SUHIR

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Réponses

Bonjour Suhir,

Votre contrat avec votre ancien opérateur a bien été automatiquement résilié le jour de l'activation de votre ligne 06xxxx5149 chez Prixtel, le 07/02/2022.

Pouvez-vous m'indiquer si votre demande concerne une autre ligne ? car de mon côté je ne vois aucune ligne activée chez Prixtel le 28/02/2022.

J'attends votre retour,

Alice de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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