Annulation de commande et d'abonnement

Bonjour,

J'ai souscrit à un forfait téléphonique chez vous avec comme numéro client : 3E6I7.
Cependant, c'est une erreur de ma part, je souhaite annulé ma commande et mon abonnement datant de moins de 14 jours.

De plus, j'avais fait une demande pour conserver mon numéro de téléphone existant et ainsi le transférer sur mon forfait pris avec votre opérateur ( numéro :06xxxx2335), je souhaite également annulé cette demande.

J'ai effectué une demande de rétractation mais je ne sais pas si cela est suffisant ?

En attente de votre réponse, je vous remercie pour tout, je suis sûr que si je dois changer ou conseiller un proche sur un forfait téléphonique, je conseillerai vos services.

Cordialement,
Anaïs

Bien à vous,