Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Bonjour:
J’ai demandé à annuler ma commande, combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement? Je n’ai pas reçu de remboursement
Pouvez-vous m’aider à voir s’il est annulé
Réponses
Bonjour Tang,
Après vérification, je constate que votre demande de rétractation bien été prise en compte. Le remboursement a bien été effectué sur la carte bancaire utilisée à la souscription.
Belle après-midi,
Eva de l'Equipe Prixtel
Je n'ai pas reçu de remboursement
Tang,
Le remboursement a bien été effectué sur la carte bancaire utilisée à la souscription. Vous pouvez le visualiser depuis la rubrique Paiements de votre Espace Client :
Eva de l'Equipe Prixtel
Je veut mon remboursement de aujourd’hui
Bonjour Sakale,
Afin de vous aider, pourriez-vous me préciser l'objet de votre demande ?
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
SAKALE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
TANG a répondu
Equipe Prixtel a répondu
TANG a posé une nouvelle question
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