Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44
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Question en attente de réponse
Bonjour
je n'ai jamais donné mon accord pour un prélèvement automatique et n'ai jamais fourni de RIB.
Comme je veux payer par carte bancaire, j'ai lu qu'il fallait demander un paiement par chèque pour avoir un TIP, puis régler par carte bancaire.
Réponses
Bonjour Michael,
Lors de la souscription, vous devez renseigner un IBAN pour le moyen de paiement sans cela vous n'aurez pas pu finaliser votre souscription.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Bonjour,
vous ne m'avez pas donné la procédure à suivre pour payer dorénavant par CB. J'ai vu que c'était possible. Avez-vous pris en compte ma demande?
Et le fait de donner un RIB ne vaut pas accord de prélèvement automatique. Accord que je n'ai jamais donné.
Michael,
Lorsque vous renseigné votre IBAN et signé le contrat électroniquement, vous confirmez bien l'autorisation de prélèvement.
Je viens de supprimer votre moyen de paiement.
Belle journée.
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MICHAEL a répondu
Equipe Prixtel a répondu
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