Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44

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Question en attente de réponse

Ma nouvelle carte sim , pas moyen d'être connecté à internet

Bonjour et meilleurs voeux 2023. Un souci avec ma nouvelle carte sim, je n'arrive pas a me connecter à internet, pour le téléphone très bien par contre. Pourriez vous me conseiller afin d'y parvenir. Vous remerciant par avance. Actuellement je suis revenu sur mon ancien téléphone, qui fonctionnait lui sans abonnement internet, juste tél et sms. Cordialement

JEAN CLAUDE
JEAN CLAUDE

JEAN CLAUDE

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Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
JEAN CLAUDE
Date
5 janvier 2023
il y a 3 mois
Consultations
consultée 12 fois
question
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Réponses

Bonjour Jean Claude,

Nous vous souhaitons également une très bonne année 2023.

Votre dossier a été transmis au service compétent.

Je reviens vers vous dans les meilleurs délais,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Bonjour Jean Claude,

Merci pour votre patience.

Nos équipes sont intervenues sur votre ligne et semblent avoir corrigé l'anomalie.

Je vous invite à bien vouloir redémarrer votre mobile et me confirmer si tous vos services fonctionnent à nouveau.

Dans l’attente de votre retour,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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Je venais vous faire savoir que tout semble bien fonctionner. Etant utilisateur recent de smarthone, je ne gère que moyennement encore. Mais là c'est bon je pense. En vous remerciant beaucoup de votre aide. Recevez mes sincères salutations.

JEAN CLAUDE
JEAN CLAUDE

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JEAN CLAUDE
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Bonjour Jean Claude,

Tout le plaisir est pour moi :)

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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