Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44
Les lignes dont le numéro commence par 07 44 44 sont actuellement touchées par un problème de communication avec les correspondants n'utilisant pas le réseau SFR. Notre partenaire réseau est informé de cet incident et il fait le maximum pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.Attention au phishing
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Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite résilier ma ligne téléphonique car c'est à mon nom et c'est mon ex conjoint qui paye il ne veut plus payer et moi j'ai un nouvel opérateur.Merci de résilier cette ligne
Réponses
Bonjour Martine,
Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il faut appeler le 3179 pour récupérer votre RIO puis le donner à un autre opérateur pour qu'il puisse récupérer votre ligne.
Si vous ne voulez pas garder votre numéro, vous pouvez résilier votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
OUI et apres que faire?
Bonjour
Vous devez vous rendre dans la Rubrique Gestion - resilier ma ligne
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
AMOUHAY a répondu
Equipe Prixtel a répondu
SABBA a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MARTINE a posé une nouvelle question
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