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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande eSim

Bonjour,

J'ai fais la demande d'une carte eSIM mais je reçois la notification suivante :

"Une modification des coordonnées de votre compte ayant été faite récemment, votre commande d'eSIM pour la ligne ************ a été annulée par mesure de sécurité. Vous pouvez toujours commander une carte SIM en remplacement."

Je n'ai pas changé mes coordonnées, pouvez-vous me dire comment régler le problème ?

En vous remerciant d'avance de votre réponse.

Cordialement

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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points

Réponses

Bonjour Christophe,

Il vous faudra patienter quelques jours avant de pouvoir faire une demande de eSIM dans votre cas.

Merci de votre compréhension,

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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