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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Dernière facture de cloturation

Bonjour, je ne suis pas d'accord avec ma dernière facture j'ai consommé 11min/70mo/1sms =, il est impensable de me faire payer un mois entier pour 3jours.
J'ai dû vous quitter car depuis le transfert de ma ligne chez sfr, je n'avais du réseau uniquement chez moi et quelques rares endroits à l'extérieure qui rendait inutile d'avoir un portable.
J'ai déjà envoyé une réclamation pour facture "non conforme" mais j'ai reçu une réponse automatique
Cordialement

JEANNE
JEANNE

JEANNE

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Réponses

Bonjour Jeanne,

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait. Le Service Client étudiera votre demande et vous y répondra dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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