Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44

Les lignes dont le numéro commence par 07 44 44 sont actuellement touchées par un problème de communication avec les correspondants n'utilisant pas le réseau SFR. Notre partenaire réseau est informé de cet incident et il fait le maximum pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.


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Changement de forfait

Bonjour,
Je possède actuellement un abonnement "Modulo version 6".
D'après mes recherches, je pense que ce forfait n'existe plus et qu'il a été remplacé par le forfait "essentiel"
1) Est ce exact ?
2) Je souhaiterai changer de forfait pour avoir plus d'internet, que me conseiller vous ?
3) Dans vos offres vous mettez en avant appel et mms/sms illimités puis vous écrivez u delà de 2heures facturation au tarfif de 0.38€TTC par minute : pouvez vous m'expliquer ?
4) Si je choisi le forfait "grand ou géant" est il possible de revenir au forfait essentiel ?
5) quel est la limite internet du forfait "grand" et du forfait "géant"
Merci par avance pour votre retour
Bien cordialement
Pierre

PIERRE
PIERRE

PIERRE

Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
PIERRE
Date
2 janvier 2023
il y a 3 mois
Consultations
consultée 29 fois
question
q

Réponses

Bonjour Pierre,

Votre ligne mobile dispose du forfait Essentiel.

Pour bénéficier de davantage de données mobiles, je vous invite à vous rendre sur cette page de notre site internet et de choisir l'offre qui correspond le mieux à vos usages: https://prixtel.com/

En effet, au delà de 2h/appel ou de plus de 200 correspondants par mois, vous êtes facturé en hors-forfait à 0.38€TTC/min.

Si vous choisissez le forfait Le Grand, vous pourrez changer d'offre pour le forfait Le Géant mais ne pourrez plus bénéficier par la suite du forfait Le Grand.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe Prixtel
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