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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Hors forfait

Suite à votre réponse je vous dis que la banque va rejeter. la facture du mois de décembre car je ne peux pas payer 80EUR de forfait mobile si vous pouvez me faire un geste commercial et que je puisse régler La facture Ça serait plus raisonnable de ma part.
je serais très embêté Que le virement ne passe pas Et soit rejetée Donc je vous préviens à l'avance pour que je puisse régler et qu'il n'y ait pas de rejet je compte sur votre gentillesse passé une très bonne année
Je suis joignable au 06xxxx1283
Vous pouvez m'envoyer un lien pour que je puisse régler la facture avec votre gentillesse est gentil geste commercial

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Réponses

Bonjour,

Je vous souhaite tout d'abord une bonne année !

Aussi, concernant votre facturation, nous ne sommes pas habilités à faire de geste commercial sur le forum. Vous pouvez faire une réclamation dans votre Espace client, rubrique Factures > Gestion de mes factures. Cliquez sur "Facture non conforme". Ensuite, choisissez Mes factures / Mes paiements puis le motif de votre réclamation. Le Service client étudiera votre demande dans les meilleurs délais.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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