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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n’arrive pas à payer ma facture ligne, j’ai déconnecté et me recontacter. C’est écrit que ma facture est non conforme

Bonjour

J’avais du retard concernant mes factures de téléphone. La j’ai la possibilité de pouvoir les payés mais sur mon espace client je n’y arrive pas. Ma facture est écrite non conforme et je n’ai même pas l’option payer ma facture qui apparaît. Vous n’avez pas de service où vous joindre par téléphone, je me retrouve dans l’impasse. Pourriez vous m’aider ou le dire comment faire. Merci d’avance

Cordialement
Kxxxx Aurélie

AURELIE
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Réponses

Bonjour Aurélie,

Après vérifications, vous avez régularisé vos factures le 16/12/2022. Vous êtes bien à jour dans vos paiements.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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