Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel

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Question en attente de réponse

connexion d'une tablette qui fait aussi téléphone et quoi faire pour l activer avec même mobile.

bonjour,
je viens d acheter une tablette qui fait également tél. Mais comment faire pour l activer avec le même numéro que le mobile.
merci d avance.
cordialement.
patrice C. 06xxxx00.82

PATRICE
PATRICE

PATRICE

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
PATRICE
Date
30 décembre 2022
il y a 3 mois
Consultations
consultée 4 fois
question
q

Réponses

Bonjour Patrice,

Chez Prixtel, nous ne proposons pas l'option "carte SIM jumelle". Nous ne pouvons vous fournir 2 cartes SIM pour le même numéro.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
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Bonjour ALICE,
merci pour votre réponse. Entre temps le vendeur m a envoyé la tablette avec une carte prépayée à l intérieur valide jusqu'à 1 an, ce qui veut dire que je vais avoir un nouveau numéro???
Mais surtout j ai reçu un sms de PRIXTEL m indiquant la résiliation de la portabilité de mon numéro 06.xx.xx.00.82, ce que je ne souhaite surtout pas du tout, car je veux rester chez vous pour mon portable. Pouvez vous donc annuler cette résiliation SVP et me le faire savoir.
et auriez vous autre chose en petit forfait à me proposer pour la tablette qui fait téléphone, autre que des cartes prépayées????.
d avance ,je vous remercie pour votre réponse.
bien cordialement.
patrice

PATRICE
PATRICE

PATRICE

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Nom de l'auteur
PATRICE
Date
réponse
r

Bonjour Patrice,

Je vous souhaite tout d'abord une bonne année !

Concernant la carte prépayée pour votre tablette, je vous invite à vous rapprocher du vendeur de celle-ci pour savoir quel numéro y est associé car il s'agit effectivement d'un numéro différent de votre ligne Prixtel.

Aussi, la résiliation de la ligne 06xxxx0082 prévue le 03/01/2023 a bien été annulée. votre ligne reste bien active chez Prixtel.

Pour votre tablette, pour savoir si les cartes SIM Prixtel peuvent être compatibles dans un premier temps, pouvez-vous m'indiquer la taille de carte SIM nécessaire à l'utilisation de celle-ci ?

J'attends votre retour, merci

Alice de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe Prixtel
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